Kahve otomatı
Kahve otomatınıza kartlı ödeme takıyoruz.
Makineyi değiştirmenize gerek yok. Mevcut kahve otomatınızın kendi hattına ödeme cihazını bağlıyoruz: müşteri kartını okutuyor, kahvesini alıyor, siz satışı telefonunuzdan görüyorsunuz. Satış otomatlarına kartlı ödeme kurmaya 1999'da başladık.
Sadece kahve otomatınızda kart geçsin istiyorsanız yapılacak iş bu kadar. Makine yeni de olsa, jetonlu ve eski de olsa takıyoruz.
Hızlı cevap alın
Nasıl oluyor
Üç adım
Arada uzun bir proje yok. İş makinenin başında yapılıyor.
-
Makinenizi soruyoruz
Marka, model ve arkasındaki bağlantı ucu. Kahve otomatlarının büyük bölümü MDB hattıyla çalışır; MDB yoksa da bağlanacak bir yol vardır. Fotoğraf göndermeniz yeterli.
-
Cihazı takıyoruz
Ödeme cihazı makinenin kendi hattına giriyor. Kesme, delme, makinenin elektroniğini değiştirme yok. Kurulum bittiğinde makine kart görmeye başlar.
-
Telefondan izliyorsunuz
Hangi makine ne sattı, ne zaman sattı, hangisi arıza verdi — hepsi ekranda. Makineye gitmeden görüyorsunuz.
Ne değişiyor
Bozuk para gitti, satış kaldı
Kahve otomatlarında kaybın büyük kısmı ürünün bitmesinden değil, müşterinin bozuk parası olmamasından geliyor.
-
Parası olmayan müşteri geri dönmüyor
Kredi kartı, banka kartı, temassız ve QR aynı cihazdan geçer. Nakitsiz ödeme açıldığında kahve isteyen kişi cebinde bozuk para var mı diye bakmak zorunda kalmaz.
-
Yemek kartları geçer
Multinet, Setcard, Pluxee (Sodexo), Edenred, Metropol Card ve Macellan. Ofis, fabrika ve hastane noktalarında satışın önemli bir bölümü buradan gelir.
-
Kasa saymak yerine rapor okumak
Gün sonunda hangi makinenin ne sattığını makineye gitmeden görürsünüz. Sayım farkı tartışması azalır.
-
Fiyatı yerinden değiştirirsiniz
Kahve fiyatını tek tek makine gezerek değil, ekrandan gönderirsiniz. Yüz makineye de aynı anda gider.
Makineniz nasıl çalışıyor?
Hepsine bir yol var
Otomat ödeme sistemi denince akla tek tip bir kutu gelir; sahada öyle değil. Makineler dört farklı şekilde konuşur ve dördüyle de çalışıyoruz. Sizin makineniz bunlardan biridir.
| MDB en yaygın | Otomatların çoğunun ödeme hattı budur. Cihaz bu hatta nakitsiz ödeme birimi olarak katılır ve satış oturumunu makineyle birlikte yürütür — en kısa yol. |
| PLC / Modbus | Makinenin kendi HMI paneli varsa bu yoldan bağlanıyoruz. Ekim 2025: bir çiçek otomatında makinenin paneli ile cihazımız Modbus üzerinden konuşuyor. |
| Puls · kuru kontakt · tetikleme | Jetonlu ve mekanik makineler için. Cihaz para yerine kontak veriyor, makine bunu attığınız jeton gibi görüyor — içindeki elektroniğe dokunmadan. |
| Zaman saatli | Ürün değil süre satan makinelerde. Haziran 2025: bir masaj koltuğunu kuru kontakla bağladık, dakika üzerinden satıyor. |
Makinenizin hangisi olduğunu bilmiyorsanız sorun değil. Makinenin ve arkasındaki bağlantı ucunun fotoğrafını WhatsApp'tan gönderin — bağlantı tipini biz söyleyelim.
Takip ekranı
Makineye gitmeden ne olduğunu görün
Cihaz taktığınız andan itibaren makine size rapor vermeye başlar. Telefondan da açılır, bilgisayardan da — kurulum yok, tarayıcıdan giriyorsunuz.
Kahve otomatı işletmesinde en pahalı şey boşuna yapılan ziyarettir. Ekran onu kesiyor:
- Hangi makine açık, hangisi cevap vermiyor
- Bugün ne sattı, ne kadar tuttu
- Hangi ürün bitmek üzere
- Hangi makine arıza verdi, ne zaman
- Fiyatı makineye gitmeden değiştirme
- Gün sonu ve kasa mutabakatı
Ticari model
Cihaz sizin olur, hizmet dönemsel
Rakamı buradan veremiyoruz — makineye, bağlantı tipine ve makine sayısına göre değişiyor. Ama modeli açıkça yazalım ki sonradan sürpriz olmasın.
-
Cihazı satın alırsınız
Ödeme cihazı tek seferlik bedelle sizin olur; kiralama değil, envanterinize girer.
-
Hizmet dönemsel ücretlendirilir
Banka tarafındaki kural ve sertifika değişiklikleri, yazılım ve OTA güncellemeleri, anlık satış izleme ve raporlama bu kapsamda.
Dönemsel ücretin sebebi şu: bir ödeme cihazının çalışır kalması tek seferlik bir iş değil. Banka tarafında kural değişir, sertifika yenilenir, yazılım güncellenir — bunları takip etmezseniz cihaz bir gün sessizce kart kabul etmeyi bırakır. Biz cihazı satıp ortadan kaybolan bir model kurmadık.
Sık sorulanlar
Bize en çok bunlar soruluyor
Cevaplar kısa ve açık. Bilmediğimiz bir şey varsa onu da söylüyoruz.
Kahve otomatımı değiştirmem gerekiyor mu?
Hayır. Ödeme cihazı mevcut makinenin hattına takılıyor; makinenin kendisine, elektroniğine veya yazılımına dokunmuyoruz. Değiştirmek gerektiğini düşündüğümüz bir durum olursa bunu açıkça söyleriz.
Eski, jetonlu kahve makinem var. Olur mu?
Olur. MDB hattı olmayan makinelerde puls veya kuru kontakt yoluyla bağlanıyoruz: cihaz para yerine kontak veriyor, makine bunu atılmış jeton gibi görüyor. 2025'te 1990'ların Dixie-Narco'sunu bu şekilde yeni cihaza aldık.
Bu taktığınız şey POS mu?
Kısaca evet, ama dükkândaki POS'tan farkı var. Dükkân POS'unu bir kasiyer kullanır; otomat POS'u makineyle konuşur — hangi ürünün seçildiğini, fiyatının ne olduğunu ve ödemenin geçtiğini makineye kendisi bildirir, sonra makine ürünü verir. Başında kimse olmadan çalışması gereken budur. Kahve otomatı için POS ararken aradığınız cihaz bu.
Yemek kartı geçiyor mu?
Geçiyor. Multinet, Setcard, Pluxee (Sodexo), Edenred, Metropol Card ve Macellan aynı cihazdan çalışır. Ofis ve fabrika noktalarında bu genellikle kararı belirleyen özellik oluyor.
Temassız ödeme kahve otomatında nasıl çalışıyor?
Müşteri kartını ya da telefonunu cihazın okuma alanına tutuyor, cihaz bankadan onayı alıyor ve makineye "ödeme geçti" diyor; makine kahveyi hazırlıyor. Müşteri açısından tek hareket, tuş yok.
Kaç makinem olması gerekiyor?
Bunu makine sayısıyla değil, makinenin ne sattığıyla konuşuyoruz. Elinizdeki makineyi yazın, size açık bir cevap verelim — tutmayacaksa onu da söyleriz.
İnternet bağlantısı gerekiyor mu?
Cihaz kendi bağlantısını kullanır; makinenin ayrı bir internet hattı olması gerekmez. Bağlantı koptuğunda işlem yerelde tamamlanır ve bağlantı gelince sisteme aktarılır — bu davranışı 1999'daki ilk sistemden beri kuruyoruz.
Nestlé, Pepsi gibi markaların makinelerinde çalışıyor musunuz?
Çalışıyoruz. Opet'in Ultracafé noktalarında Nestlé Professional kahve makinelerinde ödeme cihazı bizim. Pepsi-Cola ile otomat ödeme işi 1999'a dayanıyor.
Bozuk para ünitem para üstü vermiyor. Ona da bakıyor musunuz?
Bakıyoruz. Yirmi yıl boyunca bu ülkede bozuk para ve banknot kabul donanımı dağıttık; sahadaki üniteler için servis tarafımız hâlâ açık — bozuk para iadeli mekanizmalar, hopper'lar, banknot okuyucular ve bunların makineyle konuştuğu veri yolu. Kartlı ödeme takarken nakit tarafındaki arızayı da aynı ziyarette konuşabiliriz.
1996'dan beri bu işi yapıyoruz. Otomatlarda ilk kartlı ödemeyi 1999'da Pepsi-Cola ile sahaya çıkardık; o günden bu yana makine değişti, iş aynı kaldı.
- Pepsi-Cola
- Nestlé Professional
- Migros
- BTA
- Opet
Başka bir makineniz mi var?
Kahve otomatınızın fotoğrafını gönderin.
Bağlantı tipini biz söyleyelim, ne gerektiğini açıkça yazalım. Uzun teklif süreci yok.